火情面前显担当 合力扑火护家园

 

 

楼顶突发火情，火势蔓延较快，山水物业管家韩峰吉、保安队长薛瑶、保安刘铭第一时间赶赴现场，在使用常规灭火器难以控制火势的情况下，迅速接入消防栓喷水灭火，全程沉着有序、争分夺秒。经过十多分钟的协同作战，火情最终被成功消除，最大限度减少了业主的财产损失。

 

深夜抢修解民忧 贴心服务暖人心

 

 

夜间，业主家中厨房下水管道突发返水倒灌，情急之下拨打物业24小时值班电话求助。山水物业维修主管孙鸿永第一时间赶赴现场排查问题，及时联系专业疏通人员上门抢修。很快，堵塞管道被顺利疏通，积水全部排净。次日，孙鸿永携带专业内窥设备上门，对管道进行全面排查检修，从根源上消除隐患，切实为业主解决后顾之忧。

 

紧急救援抢时效 暖心守护显担当

 

 

 

业主突发身体不适，情况紧急，山水物业秩序队员王维生、蒲业宝获悉后第一时间赶赴现场，引导救护车辆顺利抵达，并协助急救人员与家属将患者安全抬上救护车，为救治争取了宝贵时间。

 

巧手开锁解难题 耐心服务解民忧

 

 

业主家中卧室门被橱子抽屉卡住，无法正常开启，拨打物业电话求助。文园物业客服于淑敏与维修人员孙兆千立即携带相关工具上门查看。两人反复尝试多种方法，经过一个小时的不懈努力，最终成功将房门打开，避免了业主因砸门破窗造成的额外财产损失。

 

意外摔倒伸援手 紧急救助显温情

 

 

业主骑电动车行驶时不慎摔倒，被电动车压住无法起身，文园物业工作人员发现后，及时上前救助，查看业主受伤情况，同时迅速拨打120急救电话，并及时联系业主家属告知情况。

 

贴心帮扶暖人心 点滴服务赢赞誉

 

 

 

业主装修期间，因家中有老人需要照料无法到场监督，遂寻求物业帮助。蓝郡物业工作人员得知业主实际困难后，适时在材料采购、灯具安装等方面给予力所能及的帮助，为业主分忧解难，赢得业主赞誉。

 

各物业公司始终坚守服务业主的初心，扎实做好各项物业服务工作，视业主为家人、把小区当家园，用心用情服务，全力为业主营造温馨舒心的居家体验。

 

用心服务，用情守护

 

接过一面面锦旗，扛起一份份责任。金泽地产旗下各物业公司将坚守服务初心，细化服务举措，把业主的认可转化为服务的力量，用更专业、更贴心、更高效的服务，守护好每一个幸福家园。